Política de Privacidad de Rapitienda Mona
Última actualización: [Fecha de hoy, ej. 26 de octubre de 2026]
En Rapitienda Mona, con sitio web https://rapitiendamona.com, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es Rapitienda Mona, con domicilio en Av. 25 de Enero Mz F Lote 28 y correo electrónico de contacto: contacto@rapitiendamona.com.
2. ¿Qué datos recopilamos?
- Datos que tú nos proporcionas: Cuando realizas una compra, te registras o te pones en contacto con nosotros, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
- Datos de pago: Los pagos se procesan a través de métodos locales como efectivo, Yape, Plin o transferencias bancarias. Nosotros no almacenamos contraseñas, números de tarjeta ni códigos de seguridad en nuestros servidores; solo registramos el comprobante de la transacción para validar tu pedido.
- Datos de navegación (Cookies): Recopilamos información sobre tu visita (páginas vistas, tiempo de permanencia, productos añadidos al carrito) mediante cookies para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar tus pedidos, envíos y devoluciones.
- Coordinar la entrega de tu pedido con nuestras empresas de envío locales y a provincia.
- Enviarte correos electrónicos transaccionales (confirmación de compra, estado de envío).
- Responder a tus consultas a través de nuestro correo de contacto.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:
- Empresas de transporte y envío: Para entregar tu pedido (compartimos tu nombre, dirección y teléfono).
- Proveedores de servicios tecnológicos: Como nuestro proveedor de hosting y los plugins de seguridad que nos ayudan a proteger el sitio (ej. detección de spam o fraude).
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos de tu cuenta y tus pedidos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y tributarias. Los comentarios, si los hubiera, se conservan indefinidamente para facilitar la moderación.
6. Tus derechos sobre tus datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la ley peruana, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (solicitar la eliminación de) tus datos, siempre que no infrinja nuestras obligaciones legales de facturación o tributarias.
- Oponerse al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a contacto@rapitiendamona.com.
7. Cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilitas las cookies necesarias para el carrito de compras, es posible que no puedas completar una compra en la tienda.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales (por ejemplo, si más adelante integramos herramientas como Google Analytics o píxeles de redes sociales). Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a contacto@rapitiendamona.com o visitarnos en Av. 25 de Enero Mz F Lote 28.
